Van Poppel wijt onrust aan opstelling huidige thuiszorgleverancier DAT

“De afgelopen weken is er in de media veel onrust geweest rondom de aanbesteding van de huishoudelijke hulp in Roosendaal. Alle partijen,  GroenhuysenWmo, TWB en Axxicom, houden zich aan de code verantwoord marktgedrag. Dit betekent dat “medewerker volgt cliënt” de afspraak is. De gemeente verwacht van alle zorgaanbieders, GroenhuysenWmo, TWB en Axxicom en alle huidige aanbieders zoals DAT en Tzorg, dat zij er alles aan zullen doen om dit waar te maken. In de media is door DAT gesuggereerd dat Axxicom dit niet zal doen. Dit is op dit moment te voorbarig om aan te nemen.

De gemeente merkt dat er veel onrust is ontstaan onder cliënten en medewerkers door deze suggestie in de media en vindt dat betreurenswaardig. “Dit had voorkomen kunnen worden als alle gegunde en niet-gegunde partijen na de definitieve aanbesteding eerst met elkaar in onderhandeling zouden gaan. Zonder te veronderstellen dat partijen zich hier niet aan zouden houden ” aldus Wethouder van Poppel.

De gemeente gaat de tevredenheid van cliënten meten. Als een zorgaanbieder niet voldoet aan de eisen dan wordt deze daarop aangesproken of kan het contract opgezegd worden bij niet aantoonbare verbeteringen. We hebben duidelijke afspraken met de aanbieders gemaakt dat zij verantwoordelijk zijn voor de gewenste kwaliteit. Zij hebben de plicht om bij de gemeente te melden als zij niet kunnen leveren voor het afgesproken budget. Hierop kan de gemeente acties ondernemen.