Schoonmaakdienstverlening ROC Nijmegen e.o.
ROC Nijmegen wil één schoonmaakdienstverlener contracteren die zo optimaal mogelijk aansluit bij de wensen en gestelde eisen. Hierin zijn wij op zoek naar de beste verhouding tussen prijs en kwaliteit. ROC Nijmegen zoekt een meedenkende en klantgerichte partner die alle afspraken proactief oppakt en met haar dienstverlening ROC Nijmegen volledig ontzorgt op het gebied van schoonmaakdienstverlening. Subdoelstellingen:
- Leveringszekerheid op de locaties van ROC Nijmegen
- Partnership tussen ROC Nijmegen en de dienstverlener
- Kwaliteitsniveau van de dienstverlening
- Duurzame inzet van personeel en producten
- Uniforme werkwijze op de verschillende locaties
- Kritische Prestatie indicatoren
ROC Nijmegen legt de verantwoordelijkheid bij de opdrachtnemer neer om aan te tonen dat zij voldoet aan de gestelde eisen en aan het afgesproken kwaliteitsniveau. We verlangen hierin een proactieve opdrachtnemer die ons als opdrachtgever niet alleen informeert, maar ook aangeeft waar er mogelijk kloven zijn ontstaan en hoe de opdrachtnemer deze gaat verbeteren. De volgende subdoelstellingen worden verder geconcretiseerd in de aanbestedingsdocumenten en/of de aanbieding van de inschrijvers en worden daarmee onderdeel van het contract.
- Leveringszekerheid op de locaties ROC Nijmegen
Voor ROC Nijmegen is het van essentieel belang dat er naast de kwaliteit ook continuïteit en flexibiliteit wordt geborgd in het schoonmaakproces. Onze studenten, medewerkers en bezoekers moeten zich in een schone omgeving bevinden en geen belemmeringen ondervinden die het primaire onderwijsproces kunnen verstoren. - Partnership tussen ROC Nijmegen en de dienstverlener
Samenwerken als partners waarin vertrouwen het sleutelwoord is. ROC Nijmegen wil een gelijkwaardige relatie waarin we SAMEN werken aan onze gezamenlijke doelstellingen. Wij vertrouwen op de kennis en expertise van de opdrachtnemer waarin eigenaarschap voorop staat. Met en van elkaar leren en in samenwerking oplossingen vinden als zich uitdagingen voordoen. - Duurzame inzet van personeel en producten
Een betere wereld begint bij de inkoop. Voor ROC Nijmegen is het van essentieel belang dat er door de opdrachtnemer wordt gewerkt met mensen met een kwetsbare arbeidspositie. We noemen dit ook mensen met een bepaalde afstand tot de arbeidsmarkt. Voor ROC Nijmegen zijn de medewerkers op de werkvloer diegene die het verschil maken in de kwaliteit van dienstverlening. Dat betekent dat wij verwachten van de opdrachtnemer dat zij goed en zuinig omgaan met ‘onze’ medewerkers (uitwerking in gunningscriterium). Daarnaast verwacht ROC Nijmegen dat de opdrachtnemer producten gebruiken die zo weinig schadelijk zijn voor het milieu en circulariteit in hun bedrijfsmaterialen stimuleert (zie PvE). - Uniforme werkwijze
Het op eenzelfde manier uitvoeren van de werkzaamheden zorgt voor duidelijkheid, flexibiliteit, herkenbaarheid en betere beheersbaarheid. Onze primaire wens is hierin dat dit zichtbaar en herkenbaar wordt op de operationele werkvloer. - Kritische Prestatie indicatoren
ROC Nijmegen wil duidelijke afspraken maken over sturing op KPI’s. ROC Nijmegen draagt hiervoor voor het eerste jaar de onderwerpen van de KPI’s aan. Aan het einde van het contractjaar doet de opdrachtnemer voorafgaand aan het strategisch overleg een voorstel voor het KPI model voor het opvolgende jaar. Tijdens het overleg worden de KPI’s voor het nieuwe contractjaar vastgesteld. De verantwoordelijk voor de monitoring van de KPI’s legt de opdrachtgever bij de ropdrachtnemer. Jaarlijks dient opdrachtnemer aan te tonen dat de bovenstaande KPI’s behaald zijn. Daarnaast geeft opdrachtnemer een toelichting op de wijze van monitoren en de eventuele verbetermaatregelen.
ROC Nijmegen zoekt een schoonmaakdienstverlener voor het leveren van reinigings- en onderhoudsdiensten voor verschillende faciliteiten op meerdere locaties. ROC Nijmegen heeft vestigingen in Nijmegen en Boxmeer. Ook zijn er regiolocaties. Die houden zich uitsluitend bezig met volwasseneneducatie. Ten tijde van het uitschrijven van deze aanbesteding behoren de locaties zoals omschreven in het prijzenblad tot de opdracht. Conform het programma van eisen kunnen hier mutaties in plaatsvinden. Voor meer details wordt verwezen naar het Programma van Eisen.
Het schoonmaakcontract wordt initieel afgesloten voor vier jaar. De overeenkomst wordt na de initiële periode van vier jaar telkens stilzwijgend verlengd met een periode van twaalf maanden. Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van zes maanden voor ROC Nijmegen en twaalf maanden voor opdrachtnemer voor het einde van de lopende contractperiode. Aanvullende diensten worden met een gelijke duur gecontracteerd aan de looptijd van deze overeenkomst.
U mag met maximaal twee personen aanwezig zijn bij de schouw op 10 januari 2025. Graag ontvangen wij uw aanmelding (met naam van aanwezige personen en bedrijf) uiterlijk op 8 januari 2025 15:00 uur via de berichtenmodule van Tenderned.
Bron: Tenderned zaterdag 21 december 2024 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/362163
Aanbestedingsnieuws 9e jaargang editie 23 december 2024
