Nieuwegein op zoek naar stadspas dienstverlening
De gemeente Nieuwegein is op zoek naar een stadspas aanbieder die de gemeente technisch en innovatief ondersteunt met de uitvoering van de Nieuwegein Stadspas. Iedereen doet mee in Nieuwegein, ook mensen met een laag inkomen of geldproblemen. Sinds 2016 wordt de Nieuwegein Stadspas gebruikt om participatie in sport en cultuur voor deze doelgroep te bevorderen. De Stadspas is bestemd voor Nieuwegeinse huishoudens met een inkomen dat niet hoger is dan 125 procent van de toepasselijke bijstandsnorm. Met de Stadspas krijgen inwoners korting op sportieve -, culturele – en ontmoetingsactiviteiten in onze stad. Er staat geen budget op de Stadspas: we spreken met alle aanbieders apart de kortingen af per activiteit of
abonnement. Er wordt onderscheid gemaakt tussen abonnementen en acties. Per jaar kan er hooguit één seizoensabonnement met korting worden afgesloten. Aan acties kunnen pashouders onbeperkt met korting deelnemen, bijvoorbeeld workshops, evenementen of cursussen. Ook kan iedereen een gratis bibliotheekabonnement afsluiten en zijn zwemlessen voor kinderen gratis, ongeacht of ze al een seizoensabonnement hebben lopen. De aanvraag en toekenning van de Stadspas wordt uitgevoerd door Werk- en Inkomen Lekstroom (WIL). Zij behandelen alle inwonersvragen en voeren de klantgegevens in het systeem. De toekenning wilde gemeente laten verlopen door een digitale inkomenstoets, aangeboden door de leverancier van de Stadspas. De algehele
coördinatie van de Stadspas en het contact met aanbieders wordt door de gemeente uitgevoerd. De gemeente voert alle aanbieders en acties in, in het passysteem. Er is ook een Stadspaspanel met inwoners die meedenken over de Stadspas.
Gemeente Nieuwegein zoekt een stadspas servicegerichte aanbieder voor het passysteem, de webterminal waarin aanbieders declareren, de website en het drukken en verzenden van de fysieke passen. Er moet ook een digitale app beschikbaar zijn, waar pashouders in hun eigen pasomgeving elk moment van de dag kunnen inzien wat zij nog kunnen besteden en welke abonnementen er zijn afgesloten. Ook willen we voor de aanbieders een klantvriendelijke online omgeving waarin zij kunnen declareren, inzicht krijgen in de declaraties en deelnemende pashouders. De opdracht vertegenwoordigt jaarlijks een waarde van ca €45.000,-. Momenteel zijn er ongeveer 5.000 actieve gebruikers van de stadspas. Aan bovenstaande opdrachtomschrijving kunnen geen rechten worden ontleend. Alle definitieve eisen aan de opdracht staan in het Programma van Eisen.
De gemeente is van plan een overeenkomst af te sluiten met één leverancier ten behoeve van de dienstverlening rondom de stadspassen. De duur van de overeenkomst is twee jaar. Na het einde van de initiële periode, kan de overeenkomst viermaal verlengd worden met één jaar. De geschatte omvang van deze opdracht is maximaal € 300.000,-. Aan deze inschatting kunnen geen rechten worden ontleend.
Bron: Tenderned zaterdag 11 januari 2025 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/363293
Aanbestedingsnieuws 10e jaargang editie 13 januari 2025