Leverancier gezocht voor ICT-hardware gemeente Alkmaar

De opdracht betreft het aanbesteden van het leveren van eindgebruiker apparaten en het uitvoeren van dienstverlening voor eindgebruiker apparaten. De huidige overeenkomst eindigt op 1 augustus 2025. Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een raamovereenkomst voor maximaal vier jaar met één leverancier voor het leveren van en uitvoeren van dienstverlening voor tenminste laptops, tablets, mobiele telefoons, thin clients, beeldschermen, desktops, dockingstations toetsenborden, muizen,
accessoires en overige ICT-hardware. Van de leverancier wordt een dienstverlening verwacht waarbij de aanbestedende dienst
maximaal wordt ontzorgd. De leverancier zorgt voor het gebruiksklaar maken van de laptops en overige eindgebruiker apparaten. Zie voor meer informatie het Programma van Eisen.
Eventuele additionele diensten kunnen per bestelling verschillen. Dit betreft mogelijk inspoelen of het aansluiten van de apparaten op een werkplek
De gemeente hanteert een optioneel ‘Bring Your Own Device’ (BYOD) beleid. Dit houdt in dat het medewerkers vrij staat om, wanneer dit gewenst is, een eigen laptop of telefoon aan te schaffen. Onderstaande componenten kunnen (optioneel) door de aanbestedende dienst worden afgenomen. Inschrijver dient deze opties af te prijzen op het tarievenblad. Deze opties worden niet meegenomen in de beoordelingsprijs:
– Uitpakken van de apparaten, afvoeren verpakkingsmateriaal, afhankelijk van de nadere bestellingen.
– Verwijderen van oude apparatuur en plaatsen van nieuwe apparatuur op werkplek.
– Gecertificeerd afvoeren (vernietigen van datadragers) van oude hardware.
– Inspoelen (Autopilot).
– Digitaal aanleveren van ten minste serienummer, merk en type.
– Verlenging van garantie- en supporttermijn.
– Levering op een locatie buiten het gemeentehuis: Aflevering vindt plaats op de twee bezoekerslocaties van de aanbestedende dienst. In de nabije toekomst is er de wens om hardware op deze bezoekerslocaties van de gemeente en/of op een locatie buiten de gemeente af te leveren.
– Voorbereiding mobiele werkplekken en/of smartphones: Onder voorbereiding wordt verstaan het voorafgaand aan levering voorzien van een door opdrachtgever aangeleverde image (in het geval van een laptop) en het aanmelden van smartphones en tablets bij de door de opdrachtgever in gebruik zijnde MDM oplossing.
– Verstrekken smartphones aan gebruikers: Hieronder wordt verstaan het georganiseerd verstrekken van een nader te bepalen smartphone aan gebruikers, inclusief ondersteuning bij eerste configuratie en instructie voor gebruik.

De gemeente wenst een raamovereenkomst aan te gaan met één partij voor de initiële looptijd van twee jaar met tweemaal één jaar verlenging als optie.

Bron: Tenderned zondag 27 juli 2025 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/387687

Aanbestedingsnieuws 10e jaargang editie 29 juli 2025