ICT-diensten voor Cure

Cure beoogt met de opdracht in deze aanbesteding de volgende doelen te realiseren:
 Continuïteit in de dienstverlening, door bredere dekking expertises van leverancier.
 Kostenefficiëntie door gebruik te maken van schaalvoordeel van leverancier.
 Toegang tot innovatie door inzet expertise van leverancier.
 Een toekomstbestendige werkplekoplossing voor een flexibele mix van thuiswerkers, kantoormedewerkers en ambulante medewerkers (met tablets).

Momenteel worden er maandelijks diensten afgenomen tegen vaste tarieven per maand. Naast deze maandelijkse diensten worden er werkzaamheden verricht zoals het oplossen van storingen, consultancy diensten en projectwerkzaamheden. Belangrijk is dat de IT-partner als Single Point of Contact (SPOC) fungeert naar onze leveranciers van software en aanverwante diensten.
Naast het in stand houden van de IT-omgeving zorgt de huidige opdrachtnemer ook voor de levering en installatie van nieuwe hardware en het onderhoud aan de in gebruik genomen hardware bij Cure. De benodigde IT-systemen van de voertuigen – die voor het (dynamisch) inzamelen van huishoudelijk afval worden ingezet – worden met name door de desbetreffende softwareleveranciers onderhouden, geüpdatet en geüpgraded. Materialen voor onderhoud en herstel worden uiteraard ook door opdrachtnemer tegen concurrerende prijzen aangeboden.

Cure heeft een digitaliserings-/automatiseringsproject voor een optimalisatie van de bedrijfsondersteuning opgestart; het applicatielandschap van zowel bedrijfs- als ondersteuningsapplicaties zal hierdoor de komende jaren veranderen. Cure is van plan om het gebruik van de Microsoft Office Suite verder te intensiveren. Hierbij kan gedacht worden aan zaken als het inzetten van PowerAutomate en een efficiënt gebruik van Teams. Het is dus noodzakelijk dat de opdrachtnemer aantoonbare ervaring heeft met het begeleiden van dergelijke trajecten.

Momenteel bevindt Cure zich in een situatie waarin de belangrijkste applicatie AfvalRIS door de huidige dienstverlener op fysieke servers gehost worden. Cure wenst over te gaan naar een volledig op cloudtechnologie gebaseerde omgeving; daarom loopt momenteel een project om de ‘on premise’ applicatie AfvalRIS te vervangen door op cloudtechnologie gebaseerde applicaties. Cure beoogt dit lopende project in voorjaar 2026 af te ronden, waarna de volledige beheerwerkzaamheden moeten worden
overgedragen naar de nieuwe opdrachtnemer. De dienstverlening door de huidige opdrachtnemer kan per kwartaal worden opgezegd. De context van het ICT-landschap is bepalend voor de eisen binnen de aan te besteden diensten. Deze eisen
zijn opgesteld met het oog op de organisatiekenmerken van Cure, namelijk haar ICT-afdeling. Het ICT-team Cure bestaat uit een data-analist, informatiebeheerder en een functioneel beheerder.

Cure wil een raamovereenkomst afsluiten met die inschrijver die de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI) op basis van de beste prijs-kwaliteitsverhouding voor de opdracht heeft gedaan. Voor de voorgenomen overeenkomst is het uitgangspunt een looptijd van vier jaar, met de mogelijkheid deze eenzijdig van opdrachtgeverszijde te verlengen met twee keer vierentwintig maanden. Met de opdrachtnemer zal bij de vastlegging van het contract ook een verwerkersovereenkomst en een
geheimhoudingsovereenkomst worden gesloten.

Bron: Tenderned woensdag 20 augustus 2025 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/389552

Aanbestedingsnieuws 10e jaargang editie 21 augustus 2025