Gemeente Houten zoekt zaaksysteem
De gemeente Houten wil een SaaS-oplossing (Software as a Service) aanschaffen ter ondersteuning en optimalisatie van het zaakgericht werken (ZGW) binnen haar organisatie. De gemeente zoekt met nadruk naar een professionele en betrouwbare partner die niet alleen een technologisch
geavanceerde oplossing levert, maar ook als strategische partner kan fungeren in de doorontwikkeling van haar informatievoorziening. Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat deze proactief meedenkt, adviseert en expertise inbrengt gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst.
De opdracht bestaat uit het werkend opleveren en vervolgens als SaaS-dienst ter beschikking stellen, inclusief beheer, onderhoud, doorontwikkeling en ondersteuning, van een modulaire, componentgebaseerde oplossing voor het zaakgericht werken, met een specifieke inrichting voor de gemeente.
De oplossing dient de functionaliteit te bieden zoals nader gespecificeerd in het Programma van Eisen (PvE), de bijbehorende casuïstiek en de gewenste situatie, onderverdeeld in componenten. De gemeente kiest ervoor deze oplossing als één integraal geheel (één enkel perceel) aan te
besteden. De reden hiervoor is het minimaliseren van de significante integratierisico’s en de complexiteit die gepaard gaan met het opsplitsen van de kernarchitectuur voor zaakgericht werken over meerdere leveranciers.
Hoewel de oplossing als één geheel wordt aanbesteed, dient de opdrachtnemer aan te tonen dat de aangeboden SaaS-oplossing intern component-gebaseerd is opgebouwd conform de Common Ground principes. Dit is essentieel om de gemeente in de toekomst de flexibiliteit te bieden om de
architectuur aan te passen en specifieke componenten (of functionaliteitsgebieden) te kunnen heroverwegen, door te ontwikkelen of potentieel te vervangen, in lijn met de voortschrijdende Common Ground ontwikkelingen. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het werkend opleveren en functioneren van de aangeboden SaaS-componenten en de onderlinge samenhang binnen de scope, inclusief de benodigde integraties zoals gespecificeerd. Dit omvat tevens ondersteuning bij de configuratie en inrichting conform de wensen en processen van de gemeente, en een
langdurige samenwerking op het gebied van ondersteuning, onderhoud en proactieve doorontwikkeling van de SaaS-dienst.
De gemeente werkt samen met partners binnen één technische tenant van Microsoft. Het is van groot belang dat de beveiligingsinrichting zodanig is opgezet dat de toegang tot gegevens per partner goed is afgeschermd.
De gemeente wenst met enige urgentie een implementatie van de nieuwe SaaS-oplossing in het najaar van 2025.
Bron: Tenderned vrijdag 23 mei 2025 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/379782
Aanbestedingsnieuws 10e jaargang editie 26 mei 2025
