Burgerzaken applicatie gemeente Meppel
De gemeente Meppel wil een geschikte marktpartij contracteren voor de levering, configuratie, migratie en implementatie van een toekomstbestendige en veilige Burgerzakenapplicatie (BRP). Deze opdracht omvat het ontwikkelen en leveren van een volledig geïntegreerde oplossing die de wettelijke taken en processen binnen de afdeling Burgerzaken ondersteunt, met bijzondere aandacht voor digitalisering, gebruiksvriendelijkheid en fraudebestrijding.
De Burgerzakenapplicatie vormt het fundament van de gemeentelijke dienstverlening en richt zich op de volgende kerntaken:
• Registratie van levensgebeurtenissen: Het beheren van essentiële gebeurtenissen zoals geboortes, huwelijken, overlijdens, verhuizingen en naamswijzigingen, inclusief correcte en veilige registratie in het BRP.
• Uitgifte van officiële documenten: De efficiënte verwerking en beveiligde uitgifte van documenten zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels, conform de wettelijke vereisten.
• Fraudebestrijding en dataveiligheid: Het gebruik van geavanceerde technologieën, zoals biometrie en risicoprofilering, om de integriteit van persoonlijke gegevens en documenten te waarborgen.
• Ondersteuning van beleidsvorming: Het leveren van nauwkeurige gegevens en rapportages ter ondersteuning van gemeentelijke beleidsvorming, bevolkingsmonitoring en toekomstplanning.
De gemeente streeft naar een oplossing die:
• Gebruiksvriendelijk is, zodat gemeentemedewerkers efficiënt kunnen werken en foutreductie wordt bevorderd.
• Flexibel en schaalbaar is, met ruimte voor toekomstige aanpassingen en integratie van nieuwe technologieën.
• Wet- en regelgeving ondersteunt, met inachtneming van de laatste normen en specificaties, zoals de Gemma-modellen en de eisen van de Wet BRP.
• E-diensten bevordert, waarmee inwoners zaken zoals verhuizingen, aanvragen van documenten en andere registraties zelfstandig online kunnen regelen.
De opdracht omvat:
1. Levering en beheer van de applicatie:
o Een geïntegreerde softwareoplossing die de processen van Burgerzaken ondersteunt, waaronder geboorteaangiftes, overlijdensregistraties, verhuizingen, en reisdocumentaanvragen.
o Ondersteuning voor zowel medewerkers als inwoners, met nadruk op gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid.
2. Migratie en conversie:
o Migratie van data uit het huidige systeem naar de nieuwe oplossing, inclusief kwaliteitsborging en naleving van wettelijke verplichtingen.
o Behoud van bestaande archieven en integriteit van de gegevens.
3. Integraties:
o Realisatie van koppelingen met landelijke systemen en gemeentelijke voorzieningen, zoals de BRP, MijnOverheid Berichtenbox, en DigiD.
4. Training en ondersteuning:
o Opleidingen en trainingen voor medewerkers van de gemeente Meppel om optimaal gebruik te maken van de nieuwe applicatie.
o Begeleiding tijdens en na de implementatie voor een soepele transitie.
Duur van de overeenkomst
• De overeenkomst heeft een initiële looptijd van vijf jaar na implementatie, met de mogelijkheid tot verlenging met maximaal twee keer twee jaar.
• De implementatie van de applicatie dient binnen twaalf maanden na de start van de overeenkomst volledig afgerond te zijn.
Bron: Tenderned woensdag 11 december 2024 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/360631
Aanbestedingsnieuws 9e jaargang editie 12 december 2024