Arnhem op zoek naar werkplek gerelateerde hardware
De aanbestedende dienst is de gemeente Arnhem. Deze aanbesteding wordt uitgevoerd door de gemeente Arnhem, cluster De Connectie, afdeling ICT, team Regie. De af te sluiten overeenkomst wordt tevens beheerd door deze afdeling. De Connectie levert mobiele en vaste werkplekken en gerelateerde hardware aan haar klanten. Deze klanten betreffen de Gemeenten Arnhem, Rheden, Renkum en gelieerde organisaties. In totaal
worden ongeveer 3000 medewerkers ondersteund. Op dit moment heeft De Connectie één leverancier gecontracteerd voor alle werkplek en
gerelateerde hardware. Het voordeel hiervan is dat er een intensieve samenwerking is en de leverancier wordt gezien als partner voor de dienstverlening. De leverancier weet hoe de organisatie werkt en past daar haar adviezen en dienstverlening op aan. Wij verwachten van de leverancier dat deze gevraagd, maar zeker ook ongevraagd met advies komt over ontwikkelingen op de markt. De primaire producten die onder deze aanbesteding vallen zijn:
- Vaste werkplek hardware: monitoren (met en zonder usb-c docking), toetsenborden, muizen.
- Mobiele werkplek hardware: laptops, laptops met tabletfunctie, smartphones iOS/Android, accessoires
De aanbestedende dienst wenst een raamovereenkomst af te sluiten met één partij voor het leveren van werkplek gerelateerde hardware en toebehoren, inclusief bijbehorende dienstverlening. De levering bestaat uit nieuw aan te schaffen hardware, inclusief garantie afhandeling gedurende de (fabrieks)garantieperiode. De aanbestedende dienst wenst een full service opdrachtnemer die beschikt over goede inkoopcondities, waarbij wordt voldaan aan alle voorschriften en toepasselijke eisen van wet- en regelgeving, daarbij expliciet inbegrepen kwaliteits-, arbo- en milieueisen. De aanbestedende dienst heeft voor wat betreft werkplek hardware voornamelijk apparatuur van HP in gebruik. De reden hiervoor is de consistentie
in beheerwerkzaamheden en uitstraling op de werkplekken, en compatibiliteit tussen apparatuur. Voor smartphones zijn de merken Samsung en Apple gangbaar. De aanbestedende dienst wenst een keuze aan te bieden aan de eindgebruiker o.b.v. zijn of haar persoonlijke voorkeur voor besturingssysteem. Daarnaast zijn Samsung en Apple dusdanig veilig en beheersbaar via KNOX danwel ABM om zo deze devices te kunnen beheren. De verwachting is dat dit in de toekomst zo blijft, maar aanbesteder wil de vrijheid behouden om ook andere merken te voeren om zo de continuïteit te waarborgen.
De dienstverlening die tenminste onderdeel uitmaakt van de Raamovereenkomst heeft betrekking op:
- Het aanbieden van een compleet product inclusief dienstverlening. Een voorbeeld hiervan is een mobiele telefoon/smartphone, inclusief screenprotectie, hoesje, CI-sticker(s), databestanden voor import in CMDB tooling.
- Het projectmatig dan wel incidenteel vervangen van producten, bijvoorbeeld het plaatsen van nieuwe monitoren, het meenemen van de oude apparatuur en in voorkomende gevallen gecertificeerde wiping van oude apparatuur.
- Ondersteuning life cycle management.
- Reparatie op locatie
- Advisering ten behoeve van nieuwe aanschaf.
De aanbesteder is van plan een (raam)overeenkomst te sluiten met één opdrachtnemer met een looptijd van twee jaar met een optie tot verlenging van twee keer één jaar. De ingangsdatum van de Raamovereenkomst zal zijn 1 mei 2026. De opdracht heeft een geraamde waarde van €1.600.000,- per jaar.
Bron: Tenderned vrijdag 23 januari 2026 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/409381
Aanbestedingsnieuws 11e jaargang editie 26 januari 2026
